۱۰ ترفند افزایش درآمد رانندگان اسنپ و تپسی برای حرفه‌‌ای‌ها

رانندگان حرفه‌ای تاکسی اینترنتی به درآمد زیر یک میلیون تومان در روز رضایت نمی‌دهند. در این نوشته با تکنیک‌های افزایش درآمد آشنا شوید و راهکارهای سر و کله زدن با الگوریتم این اپلیکیشن‌ها را یاد بگیرید

درآمد راننده‌های تاکسی‌ اینترنتی در نگاه اول شیرین به نظر می‌رسد؛ وارد اپ شو، سفرها را تایید کن، مسافر را به مقصد برسان، کرایه را بگیر و تمام! اما فقط حرفه‌‌ای‌ها و باتجربه‌ها می‌دانند این ظاهر ماجراست.

تفاوت بین کسی که روزی ۴۰۰ هزار تومان درمی‌آورد و کسی که با همان خودرو روزی بالای یک میلیون درآمد دارد، فقط در «شانس» خلاصه نمی‌شود. مثل هر کسب‌وکار دیگری اگر با راز و رمز کار کردن در اسنپ و تپسی آشنا نباشید مدام درجا می‌زنید. پس بیایید با هم چند تاکتیک واقعی که رانندگان حرفه‌ای در تهران، مشهد، اصفهان و سایر شهرها برای پیشرفت استفاده می‌کنند را مرور کنیم.

استراتژی هوش مصنوعی؛ چگونه با الگوریتم اسنپ و تپسی دوست شویم؟

اپلیکیشن رانندگان تاکسی اینترنتی بر اساس الگوریتم‌هایی کار می‌کنند که هدف اصلی‌ آن رساندن سریع مسافر به مقصد است. سعی کنید با آن به صلح برسید.

۱. درصد قبول درخواست را بالای ۹۰ درصد نگه دارید 

اگر نیاز به استراحت ندارید هر سفری که در محدوده مناسب پیشنهاد شد را قبول کنید. الگوریتم اسنپ و تپسی بر اساس رفتار گذشته شما تصمیم می‌گیرد چه میزان درخواست‌ را برایتان بفرستد. رانندگانی که مرتب سفرها را لغو کرده یا زیاد از گزینه «رد» استفاده می‌کنند، در اولویت پایین‌تری قرار می‌گیرند.

هرچه درصد پذیرش شما بالاتر باشد، سیستم فرض می‌کند همیشه آماده به کار هستید و در نتیجه درخواست‌های بیشتری سمت‌تان می‌فرستد. این یعنی در همان ساعت کاری مشخص می‌توانید درآمد بیشتری کسب کنید.

راهکار حرفه‌ای: اگر واقعاً خسته‌اید یا نمی‌خواهید سفر قبول کنید، به‌جای رد کردن درخواست‌ها، بهتر است اپ را موقتاً غیرفعال کنید. این کار به الگوریتم می‌فهماند شما به کار بی‌میل نیستید و به استراحت نیاز دارید.

توصیه عملی: درصد قبول درخواست خود را بالای ۹۰ درصد نگه دارید. این امر به معنای زمان انتظار کمتر و تعداد سفر بیشتر در طول روز است. هر چند وقت یک‌بار، درخواست‌های کوتاهی که در نزدیکی شما هستند و معمولاً توسط دیگران رد می‌شوند را بپذیرید. این کار الگوریتم را متقاعد می‌کند که شما راننده‌ای متعهد هستید. پس باید در نوبت‌دهی سفرهای بعدی، سهم بیشتری داشته باشد.

۲. لغو سفر ممنوع؛ چطور امتیاز خود را در پلتفرم بالا نگه داریم؟

لغو کردن سفر پس از قبول، بدترین ضربه به امتیاز شما است. اگر مجبور به لغو هستید، حتماً از طریق گزینه‌های موجهی که توسط پلتفرم ارائه شده است، اقدام کنید.

توصیه عملی: پیش از فشردن دکمه قبول، مبدأ و مقصد را به‌دقت بررسی کنید. برای مثال، اگر در مسیر خروجی شهر هستید و نمی‌خواهید به داخل شهر برگردید، از همان ابتدا هوشمندانه عمل کنید.

راهکار حرفه‌ای: در ساعات شلوغی و ترافیک، اگر حس کردید مسافر در مدت معقول به خودرو نمی‌رسد، ابتدا از طریق تماس یا پیام با او ارتباط برقرار کنید. اگر پاسخگو نبود، از گزینه لغو مناسب استفاده کنید تا امتیاز شما کمترین افت را داشته باشد.

تاکتیک‌های مکان و زمان؛ کجا و کی در اسنپ و تپسی کار کنیم؟

بسیاری از رانندگان حرفه‌ای به‌جای کار طولانی از صبح تا شب، فقط در دو بازه پیک (صبح و عصر) کار می‌کنند و بازده بهتری هم دارند. اگر بتوانید حضور مؤثری در این ساعات داشته باشید، عملاً نصف درآمد روزانه‌تان در همین بازه تأمین می‌شود.

۳. کسب درآمد در ساعات پیک؛ شکارچی سفرهای صبح و عصر باشید

سفرهای عصرگاهی و صبحگاهی، به شکلی باورنکردنی میزان درآمد شما را افزایش می‌دهند. در این زمان‌ها، ضریب قیمت بالا می‌رود و درآمد هر سفر بیشتر می‌شود.

• صبح‌ها (۷:۰۰ تا ۹:۰۰): زمان رفتن کارمندان به محل کار، در اطراف مناطق اداری، ایستگاه‌های مترو و پایانه‌های اتوبوسرانی.
• عصرها (۱۶:۰۰ تا ۲۰:۰۰): زمان بازگشت از کار، اطراف مراکز خرید اصلی، محله‌های مسکونی پرجمعیت و مراکز آموزشی.
• شب‌های خاص و آخر هفته‌ها: نزدیک رستوران‌های لوکس، سینماها، تئاترها و به‌ویژه در روزهای برگزاری کنسرت یا رویدادهای بزرگ.

۴. مناطق کم‌تقاضا؛ چطور از مناطق «مرده» شهر خارج شویم؟

رانندگان تازه‌کار معمولاً بعد از اتمام یک سفر، همان‌جا توقف می‌کنند و منتظر درخواست بعدی می‌مانند اما رانندگان حرفه‌ای همیشه چند قدم جلوتر حرکت می‌کنند.

توصیه عملی: اگر مسافر خود را در منطقه‌ای کم‌تقاضا مثل اطراف کارخانه یا محله‌های کم‌رفت‌وآمد پیاده می‌کنید، بهتر است بلافاصله به سمت محدوده‌های پرتردد مثل ترمینال‌های مسافربری، ایستگاه‌های متروها، مراکز خرید یا بیمارستان‌ها حرکت کنید.

راهکار حرفه‌ای: گشت‌وگذار هدفمند بعد از هر سفر، باعث می‌شود زمان بیکاری‌تان کاهش پیدا کند و تعداد سفرهای روزانه‌تان بالا برود.

۵. نقاط طلایی پنهان در شهر را شناسایی کنید 

رانندگان حرفه‌ای، براساس سال‌ها تجربه با نقاطی آشنا شده‌اند که در آنها تقاضای آنی و درآمد بالایی وجود دارد.

• بیمارستان‌ها و کلینیک‌های پرتردد: به‌ویژه در ساعات پایان کار یا صبح زود.
• بازارهای سنتی و عمده‌فروشی‌ها: به علت جابه‌جایی بار و مسافر با هم (در صورت امکان‌پذیر بودن سرویس).
• دانشگاه‌ها و خوابگاه‌های دانشجویی: در شروع و پایان ترم و همچنین ساعات تعطیلی کلاس‌ها.

۶. استفاده استراتژیک از مقصد منتخب اسنپ و تپسی

«مقصد منتخب» فقط یک ابزار برای برگشتن به خانه نیست، بلکه باید به‌عنوان ابزاری استراتژیک برای برنامه‌ریزی استفاده شود.

توصیه عملی: اگر در منطقه‌ای هستید که تقاضا کم است، به جای خاموش کردن برنامه و انتظار کشیدن، یک مقصد منتخب هوشمندانه انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر در شمال شهر هستید و می‌خواهید به مرکز شهر بروید که پرتقاضاست، مقصد منتخب را به سمت نقطه‌ای پر رفت و آمد در مرکز شهر تنظیم کنید. این کار شانس دریافت سفری در همان مسیر را افزایش می‌دهد.

راهکار حرفه‌ای: این گزینه را زمان‌هایی فعال کنید که واقعاً قصد حرکت به آن سمت را دارید. اگرچه پلتفرم‌ها برای این سفرها کمیسیون کمتری می‌گیرند اما به شما کمک می‌کنند تا در راه خانه یا محل کار بابت زمان و سوخت مصرفی پول درآورید. به این می‌گویند یک تیر و دو نشان!

مدیریت هزینه؛ کاهش استهلاک و افزایش درآمد خالص

افزایش درآمد با کاهش هزینه‌های عملیاتی شروع می‌شود. هر روز، درآمد خالص (پس از کسر کمیسیون) و میزان سوختی که مصرف کرده‌اید را ثبت کنید تا بتوانید برای ادامه کار برنامه‌ریزی داشته باشید.

۷. رانندگی اقتصادی؛ مدیریت سوخت و کاهش هزینه بنزین

سوخت بعد از استهلاک (تعمیر و نگهداری، روغن، ترمز، لاستیک)، بزرگ‌ترین هزینه عملیاتی رانندگان تاکسی اینترنتی است. گاهی انتخاب چند مسیر کوتاه‌ باعث صرفه‌جویی در سوخت و زمان می‌شود.

توصیه عملی: تنظیم باد تایرها به معنای کاهش ۲ درصدی مصرف سوخت است و با پرهیز از ترمزهای ناگهانی و شتاب‌گیری‌های بی‌مورد می‌توانید تا ۱۰ درصد مصرف بنزین را کاهش دهید.

راهکار حرفه‌ای: همیشه باک را قبل از شروع ساعت پیک پر کنید تا مجبور نشوید در وسط ترافیک به پمپ‌بنزین بروید. همچنین اگر بنزین آزاد می‌زنید، در ساعت‌هایی مثل ظهر یا بعد از نیمه‌شب که جایگاه خلوت‌ است سوخت‌گیری کنید. یادتان باشد زمان کمتر در صف یعنی زمان بیشتر برای کار!

۸. در طرح‌های تشویقی شرکت کنید

اسنپ و تپسی به‌صورت دوره‌ای طرح‌های تشویقی اجرا می‌کنند و مثلاً به رانند‌ه‌ها فرصت می‌دهند با انجام تعداد مشخصی سفر در بازه زمانی معین، یا کسب امتیاز بالا از مسافران جایزه نقدی دریافت کنند. طرح‌های تشویقی در واقع ابزاری هستند که شرکت‌ها برای پوشش دادن نیازهای ناوگانشان در مناطق یا زمان‌های کم‌تقاضا استفاده می‌کنند. شما باید از این نیاز به نفع خود استفاده کنید.

راهکار حرفه‌ای: هر طرح تشویقی یک داستان پنهان دارد. مثلا وقتی می‌گویند با انجام ۲۰ سفر در یک روز، یک میلیون تومان پاداش می‌گیرید هدفشان این است که رانندگان، حتی سفرهای کوتاه و با ‌کرایه کم را رد نکنند و سیستم در تمام ساعات روز فعال بماند. اگر برای انجام ۵ سفر در منطقه‌ای، پاداش در نظر بگیرند، در اصل قصد داشته‌اند ناوگان را به آن منطقه‌ هدایت کنند چون معمولاً تقاضا در آن زیاد است.

توصیه عملی: معمولاً پاداش این طرح‌ها، ارزشمند است. وقتی طرح تشویقی تعداد سفر اجرا می‌شود، روی مناطق کوچک و پرتراکم مانند مراکز خرید محلی تمرکز کنید. موفقیت در طرح محدوده جغرافیایی هم ساده است. تنها باید به جای قبول کردن سفرها در مسیر مخالف، با فعال کردن گزینه مقصد منتخب سفری در جهت منطقه هدف بگیرید. پس از رسیدن به آنجا، تلاش کنید حداقل تعداد سفرهای لازم را انجام دهید و بلافاصله خارج شوید.

افزایش امتیاز؛ چگونه رتبه خود را در اسنپ و تپسی بالا ببریم؟

امتیاز شما یا همان ستاره‌هایی که مسافران در پایان هر سفر به عملکردتان می‌دهند، مهم‌ترین دارایی هر راننده‌ای است. رانندگانی با امتیاز بالا، در اولویت الگوریتم هستند و گاهی سفرهای ویژه (VIP یا طولانی) نصیبشان می‌شود.

۹. رفتار و گفتار شما، درآمدتان را بالا می‌برد

تفاوت امتیاز راننده‌ای حتی در حد ۰/۵ ستاره، حکم شانس بیشتر برای دریافت سفرهای بهتر و حتی انعام را دارد.

توصیه عملی: بسیاری از مسافران قبل از دادن امتیاز، فقط به حس کلی خود از برخورد راننده فکر می‌کنند، نه به مدل خودرو.

راهکار حرفه‌ای: ارائه چند سرویس ساده و ارزان قیمت یا حتی پخش هوشمندانه موزیک، شما را از ۹۰ درصد رانندگان دیگر متمایز می‌کند. اگر همراهتان یک کابل شارژ سه‌سر داشته باشید احتمال انعام دادن مسافر را بالا می‌برید.

۱۰. از روشن کردن کولر نترسید

اغلب رانندگان تصور می‌کنند روشن کردن کولر مصرف سوخت را به‌شدت بالا می‌برد اما در واقعیت تأثیر این کار فقط حدود ۵ تا ۱۰ درصد است. یعنی در هر ۱۰۰ کیلومتر شاید نیم لیتر بنزین بیشتر بسوزانید اما مسافری که از دمای خنک خودرو استفاده کرده، احتمالاً امتیاز ۵ ستاره یا حتی انعام می‌دهد.

توصیه عملی: پیش از رسیدن مسافر کولر را روشن کنید و دما را روی ۲۴ تا ۲۶ درجه بگذارید.

راهکار حرفه‌ای: در سرعت‌های بالای ۷۰ کیلومتر، باز بودن شیشه مصرف سوخت را بیشتر از موقعی که کولر روشن است افزایش می‌دهد.